Dépannage informatique pour les entreprises à Angers et sa région

depuis 3 ans, en quelques chiffres
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entreprises
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serveurs
surveillés
2133
dépannages
sur site
2292
utilisateurs
satisfaits

Uplink, prestataire informatique à Angers et sa région, met à profit son expérience et son savoir-faire depuis 2003.

Dépannage informatique : en quoi ça consiste ?

Le dépannage informatique fait partie des missions incluses dans nos services de maintenance informatique.

Il correspond à la remise en état de matériel informatique en dysfonctionnement suite à une panne ou une défaillance :

  • ordinateur qui ne s’allume plus
  • ordinateur trop lent, 
  • problème d’installation de périphériques,
  • bug sur une application,
  • écran noir,
  • perte de données,
  • etc.

Lors de nos opérations nous intervenons classiquement sur les ordinateurs (PC, Mac etc.) quelle que soit leur marque. Mais nos interventions de dépannage ne s’arrêtent pas là. En effet, celles-ci s’étendent également à tout ce qui touche aux serveurs, aux logiciels ou encore aux disques durs, etc.

Dépannage informatique en entreprise : notre savoir faire

Un bon dépannage informatique débute toujours par un diagnostic du problème.

Une fois l’anomalie détectée, chez Uplink, le dépannage informatique s’effectue de deux manières :

Dépannage informatique en présentiel

Après un premier diagnostic, le cas échéant, nos techniciens interviennent directement sur site, au sein de votre entreprise, et ce dans les meilleurs délais.

Télémaintenance informatique

Lorsque le diagnostic permet de confirmer qu’une intervention en présentiel n’est pas nécessaire, l’opération se fait à distance, en télémaintenance informatique. Dans ce cas, nos techniciens ont le choix de prendre en main les équipements à distance, ou de vous guider par téléphone.

Lors de ce type d’intervention nous veillons particulièrement à la sécurité afin que la télémaintenance s’effectue de manière sécurisée et confidentielle.

Vous êtes déjà sous contrat de maintenance ? L’intervention sera traitée prioritairement.

Le dépannage informatique à Angers et sa région : au service des professionnels

Uplink s’adresse aux professionnels.

Vous êtes artisan, TPE/PME/PMI, commerçant, industriel, quel que soit votre domaine, nous intervenons auprès de votre parc informatique.

Besoin d’informations complémentaires ou d’un devis ? Contactez Uplink, entreprise d’informatique à Angers et sa région (49) !