Le service au coeur de notre métier

Nos différentes formules maintenance à Angers

depuis 3 ans, en quelques chiffres
564
clients
entreprises
125
serveurs
surveillés
2133
dépannages
sur site
2292
utilisateurs
satisfaits

Notre SAV

Au sein de l’atelier Uplink, nos techniciens interviennent sur tous les matériels de marque. Un devis adapté et détaillé est réalisé par nos soins. Après votre accord, les réparations seront effectuées par nos techniciens qualifiés. Pour vous garantir la meilleure qualité de service, notre équipe reste en contact permanent avec les supports techniques des constructeurs et éditeurs (veille technologique)

 

L’assistance à distance

L’important pour nous est d’intervenir en toute sécurité. De façon totalement sécurisée, nous assurons une télémaintenance de votre installation, en toute confidentialité.

Comment cela fonctionne ?

Un appel et l’un de nos techniciens effectue en direct les opérations nécessaires sur votre système selon des procédures de sécurité clairement établies.

 

Intervention sur site

Un incident ? Pas de panique…

Après diagnostic du problème rencontré, notre équipe intervient dans les meilleurs délais afin de rétablir le bon fonctionnement de vos matériels et services.

Vous êtes déjà sous contrat de maintenance ? L’intervention sera traitée prioritairement.

 

Maintenance

Nous pouvons prendre en charge les matériels défectueux dans le cadre de la garantie constructeur ou demander une intervention sur site.

Si celui-ci n’est plus sous garantie, un remplacement des pièces défectueuses et sa remise en état pourront vous être proposés.

 

Confiez-nous votre matériel en toute confiance !





Ils nous font
confiance